Tietosuojaseloste

 

Tietosuojaseloste päivitetty 13.11.2022

Tietosuojaseloste perustuu seuraaviin lakeihin:

Tietosuojalaki 1050/2018

Laki sähköisen viestinnän palveluista (917/2014)

 

 

Psykoterapiapalvelu Katja Haatainen

Y-tunnus: 1926263-3

Kotkankallionkatu 1 A20

70600 Kuopio

s-posti: katjahterapia@gmail.com

 

 

Tietosuojalain 1050/2018 mukainen asiakasrekisteri

 

Uutiskirje (sähköpostilista)

 

 

https://www.katjahaatainen.com

 

 

Psykoterapiapalvelu Katja Haatainen (jäljempänä yritys) viittaa tässä tietosuojaselosteessa usein ”käyttäjään”. Käyttäjällä yritys tarkoittaa sivustolla käyviä henkilöitä, asiakkaita, kursseille osallistujia sekä erilaisiin kilpailuihin ja arvontoihin osallistuvia henkilöitä, yrityksiä, yhteisöjä, yrittäjiä, blogimedioita tai blogiportaaleja.

 

 

Henkilö- ja asiakastietoja kerätään, käsitellään ja hyödynnetään blogin, uutiskirjeiden, verkkokurssien sekä muiden digitaalisten tuotteiden/palvelujen tuottamiseen ja kehittämiseen. Käyttäjän henkilö- ja asiakastietoja voidaan käsitellä seuraavia tarkoituksia varten:

– Asiakassuhteen ylläpito, hoitaminen ja kehittäminen

– Palvelujen toteuttaminen

– Asiakas- ja kävijä tapahtumien varmentaminen

– Asiakaspalvelun, toiminnan ja sivustojen kehittäminen

– Mielipide- ja markkinatutkimusten toteuttaminen

– Jälleenmarkkinointi käyttäen Facebookin, Googlen ja sähköpostimarkkinointiin tarkoitettuja työkaluja

– Tuotteiden ja palvelujen markkinointi sekä tietojen tilastointi sekä analysointi

– Kumppanuus- ja affiliatemarkkinoinnin toteuttaminen

– Lisäksi tietoja voidaan käsitellä lain mukaisten velvoitteiden, kuten kirjanpidon, verotuksen ja muiden viranomaistarkoitusten ja – velvoitteiden hoitamiseksi

 

Rekisteri koostuu yllä mainitun sivuston, maksuttomien oppaiden/uutiskirjeiden tilaamisen sekä erilaisten tuotteiden ja palvelujen ostamisen kautta postituslistalle liittyneistä käyttäjistä. Rekisterin henkilötietoja käytetään yhteydenpitoon sähköpostilistalla oleviin käyttäjiin sekä yrityksen ja asiakkaiden välisen asiakassuhteen hallintaan ja ylläpitoon. Käyttäjää tiedotetaan sivuston uutisista ja ajankohtaisista tapahtumista tietosuojalain mukaisesti. Käyttäjä hyväksyy, että yritys lähettää sähköpostin välityksellä myös suoramarkkinointi-, suoramainonta-, mielipide-, markkinointitutkimusmateriaalia ja/tai muihin näihin rinnastettaviin osoitteellisiin lähetyksiin.

 

 

Käyttäjänä sinusta voidaan kerätä seuraavia tietoja:

– Etunimi

– Sukunimi

– Sähköpostiosoite

– Puhelinnumero

– Yritysasiakkaan henkilö- ja/tai yritystiedot (y-tunnus, sähköpostiosoite, postiosoite, postitoimipaikka ja -numero)

– Asiakassuhteen ylläpitoa koskevat tiedot: laskutus- ja maksutiedot, tilaustiedot, myyjä- ja kumppanitiedot, asiakaspalautteet, yhteydenotot, arvonta- ja kilpailuvastaukset, peruutustiedot

– Sivuston käyttäjän sähköpostiviestit

– Sivuston käyttäjän luvat ja suostumukset

– Käyttäjän käyttötiedot, kuten esimerkiksi linkkien klikkaaminen, sivut tai postaukset joilla vierailet, toimintojen ajankohta.

 

Sähköpostilistalle liittynyt käyttäjä voi milloin tahansa poistaa tietonsa rekisteristä kussakin uutiskirjeessä mainitun linkin kautta. Linkki on joko englanninkielinen (unsubscribe) tai suomenkielinen (poistu listalta). 

 

 

Asiakasrekisteriä tarkastellaan vuosittain. Käyttäjän tiedot tuhotaan, kun se ei ole enää tarpeellinen käyttötarkoitusta varten. Henkilötietoja säilytetään maksimissaan 12 kuukautta sen jälkeen, kun käyttäjä on avannut viimeisen sähköpostin tai markkinointikirjeen.

 

 

Rekistereihin kerättyjä tietoja ei luovuteta yrityksen ulkopuolelle markkinointi,- myynti-, mielipide- tai markkinatutkimustarkoituksiin. Henkilötietoja voidaan kuitenkin luovuttaa Suomen lakien mukaisesti viranomaisille niin pyydettäessä. Rekisteri on tallennettu tietojärjestelmään ja se on suojattu ja sijoitettu siten, ettei asiaankuulumattomilla tahoilla ole pääsyä rekisteritietoihin.

 

 

Sähköpostilistalla olevien käyttäjien tietoja (etunimi, sukunimi ja sähköpostiosoite) ei siirretä tai luovuteta EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

 

 

Henkilötiedot saadaan, kun käyttäjä tilaa uutiskirjeen, lataa jonkin maksuttoman oppaan, päivittää omia tietojaan, ostaa verkkosivujen kautta jonkin yrityksen tuotteen, liittyy ilmaisiin haasteisiin, workshoppeihin, kilpailuihin tai arvontoihin. Tietoja saadaan myös evästeiden tai muiden vastaavien tekniikoiden avulla.

 

 

Sähköiset tiedot siirretään suojatun yhteyden kautta. Tiedot on suojattu käyttäjätunnuksin ja salasanoin. Henkilötietoja ei säilytetä paperiversiona.

 

 

Suomarkkinointirekisterissä olevalla käyttäjällä on tietosuojalain 1050/2018 mukaisesti oikeus tarkistaa, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on tallennettu.

 

Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna osoitteella:

 

Psykoterapiapalvelu Katja Haatainen, Kotkankallionkatu 1 A20, 70600 Kuopio.

 

Tarkastuspyynnön toteuttamisessa suositellaan käytettävän tietosuojavaltuutetun internet-sivuilta saatavaa lomaketta.

 

Tarkastuspyynnössä tulee olla maininta, että pyyntö koskee Psykoterapiapalvelu Katja Haatainen asiakasrekisterin rekisteritietoja.

 

Jos tiedoissa on virheitä, käyttäjä voi esittää rekisterin yhteyshenkilölle virheen korjaamista koskevan pyynnön. Oikaisupyyntö tulee tehdä kirjallisesti. Pyynnössä tulee perustella ja yksilöidä tarkasti, mitä tietoa vaaditaan korjattavaksi, mikä käyttäjän mielestä on oikea tieto ja miten korjaus pyydetään tekemään. Yritys ei tarkista käyttäjän antamien henkilötietojen oikeellisuutta.

 

Käyttäjä voi muuttaa, täydentää ja poistaa tietojaan jokaisen uutiskirjeen lopussa olevien linkkien kautta tai kirjautumalla palveluun. Palvelun käyttöä koskevat tiedot eivät ole käyttäjien käytettävissä.

 

 

Parhaista ponnisteluista huolimatta mikään internetin tiedonsiirtomenetelmä tai sähköinen tallennusmuoto ei ole täysin turvallinen. Yritys ei voi taata täyttä turvallisuutta. Jos yrityksen tietoon tulee tietoturvarikkomus, se ilmoittaa siitä asianosaisille käyttäjille, jotta he voivat tehdä tarvittavat suojaustoimenpiteet. Yritys sitoutuu ilmoittamaan asiakkailleen kaikista heidän tilinsä turvallisuutta koskevista asioista ja tarjoamaan heille kaikki tarvittavat tiedot, jotta he voisivat täyttää omat lakisääteiset ilmoitusvelvollisuudet.

 

 

Käyttäjän on itse varmistettava omien laitteiden turvallisuus.

 

 

Yrityksen maksulliset palvelut eivät ole tarkoitettu alaikäisille. Alaikäisellä yritys tarkoittaa alle 18-vuotiasta henkilöä. Alaikäisellä on kuitenkin lupa käyttää maksullisia palveluja, mikäli vanhemmat hyväksyy palvelun käytön ja maksaa palvelun alaikäisen puolesta. Yritys ei tietoisesti kerää alaikäisen henkilötietoja.

 

 

Sivustojen käyttäjällä on seuraavat oikeudet:

– Tiedonsaantioikeus

– Käsittelyn rajoittamisen oikeus

– Korjausoikeus

– Oikeus tulla unohdetuksi

– Suostumuksen peruuttamisen oikeus

– Tietojen siirto-oikeus

 

Rekisteröidyllä on oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojensa käsittelyä EU:n tietosuoja-asetuksen artiklojen 18 ja 21 mukaisesti.

 

 

E-kirjat, verkkovalmennukset, maksuttomat oppaat, työkirjat, blogipostaukset sekä uutiskirjeet voivat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille. Linkitetyt verkkosivustot eivät ole yrityksen hallinnassa, eikä se vastaa kolmansien osapuolten verkkosivustojen sisällöstä tai verkkosivustojen sisältämistä linkeistä. Jos käyttäjä siirtyy linkitetylle verkkosivustolle, hänen tulee tutustua kyseisen verkkosivuston yksityisyydensuojaperiaatteisiin, evästeiden keruutietoihin ja muihin sovellettaviin käyttöehtoihin itse.

 

 

Sivusto www.katjahaatainen.com käyttää evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseen, markkinoinnin suunnitteluun ja kohdentamiseen, sekä sivuston kehittämiseen. Evästeiden avulla optimoidaan sivuston nopeutta.

 

Evästeet ovat pieniä  tekstitiedostoja, jotka tallentuvat käyttämäsi laitteen (tietokone/mobiililaite/tabletti tms.) selaimeen. Evästeet ei vahingoita tietokoneita tai tiedostoja. Evästeisiin ei myöskään tallenneta henkilökohtaisia tietoja, kuten nimi tai osoite. Jokainen eväste vanhenee tietyn ajan kuluttua, riippuen sen käyttötarkoituksesta. Kaupallisten sivustojen tapaan, yritys käyttää omilla sivuillaan evästeitä.  Käyttämällä yrityksen sivustoja annat suostumuksen evästeiden käyttöön tällä sivustolla kuvatulla tavalla.

 

 

Yritys käyttää seuraavia evästeitä:

 

– Analyysievästeet (Google Analytics, tiedon avulla yritys parantaa sivuston toimivuutta)

– Kohdistetut- tai mainosevästeet (Facebook ja Google, mainonnan kustannustehokas käyttö, eivät sisällä henkilötietoja)

 

Muut verkkosivustot, joille mahdollisia linkkejä on, keräävät ja hyödyntävät evästeitä heidän tarpeidensa mukaan. Sivuston käyttäjän tulee itse hyväksyä jokaisen sivuston evästeet itse. Mikäli käyttäjä ei hyväksy, että hänestä kerätään tietoja, kyseisen sivuston käyttö tulee välittömästi lopettaa.

 

 

Jos haluat poistaa evästeitä selaimesta tai estää niiden käytön, sinulla on siihen täysi oikeus. Sinun kannattaa tutustua selaimesi asetuksiin, koska toimenpiteet ovat aina selainkohtaisia. On kuitenkin tärkeää huomata, että jos päätät toimia näin, se saattaa vaikuttaa palveluiden tehokkaaseen käyttöön. Sallimalla evästeet varmistat sivuston sujuvamman käytön.

 

 

Tietosuojaseloste tarkistetaan kaksi kertaa vuodessa, jonka yhteydessä se voi muuttua. Muutoksista tiedotetaan heti päivityksen yhteydessä. Käyttämällä sivustoja hyväksyt automaattisesti uuden tietosuojaselosteen. Mikäli et hyväksy, silloin sivustojen käyttö tulee välittömästi lopettaa.

 

 

Käyttäjällä on oikeus tehdä valitus, mikäli olet tyytymätön yritykselle lähettämäsi valituksen käsittelyyn. Valitus tehdään valvontaviranomaiselle alla olevan linkin kautta:

 

 

 

Tietosuojaselosteeseen liittyvissä kysymyksissä voit olla yhteydessä sähköpostilla katjahterapia@gmail.com

 

Tietosuojaseloste päivitetty 13.11.2022